（1）免責事項

GBS TRAVELはグアムにおけるホテル、送迎、オプショナルツアー、レストランなど当サイトが提供する各種サービスの予約代行・手配を行うものです。

当サイトに記載される情報は常に更新されますが、その正確性を保証するものではありません。GBS TRAVELは、通告なく本サイトに記載される情報を変更、更新、削除することがあります。

GBS TRAVELは、ウェブブラウザ画面表示、オンライン予約システムなど当サイトが保有する情報の表示、予約機能にエラーがないこと、また当サイトからアクセス可能な情報、もしくはその他のデータにウィルスやその他の有害要素が含まれていないことを保証するものではありません。

天災地変、盗難、疾病、事故やお客様又は第三者の故意、過失により発生した損害、又、現地の法令、公序良俗に反する行為、又、提携先のサービス利用中に発生したいかなる損害についてもGBS TRAVELではその責任を負うものではありません。

(A) 予約条件

お客様とGBS TRAVEL間の予約の成立とは、GBS TRAVELが(A)予約番号を発行（ホテルオンライン予約システムでのご予約完了ならびにEメール・お電話でのご予約でEメールでの予約番号の通知）、(B)ご予約内容をEメールにてお客様へ送付し（ご予約確認書）、(C)お客様より旅行代金の全額のお支払いをご確認させていただいた時点（ご指定クレジットカードからの引き落とし処理が完了した時点）で予約成立となります。

(B) 予約方法

(1) ホテルオンライン予約・スペシャルツアーオンライン予約
ホテルオンライン予約・スペシャルツアーオンライン予約の手順・方法については「ご予約〜ご出発まで」をご参照ください。
(2) Eメール予約（ホテル予約・スペシャルツアー予約・オプショナルツアー予約）
ホテルならびにスペシャルツアーの予約サービスは、オンラインのみを原則としておりますが、該当ホテルがリストされない等その他のホテルやご要望についてはEメールにてお申し付けください。GBS TRAVEL予約担当にてご対応させていただきます。また、オプショナルツアーの予約については、オプショナルツアーお申し込みフォームにて、ご希望コース、参加人数、参加日、ご予約代表者名等をご記入の上お申し込み（送信）いただくか、GBS TRAVEL宛てにメールにてお問い合わせください。GBS TRAVEL予約担当にて内容を確認後、コース詳細、料金、参加条件など、必要事項をご案内いたします。

(C) 代金について

ホテル・スペシャルツアー代金ならびにオプショナルツアー代金はUSドルとなります。料金リストに表示される金額は1名あたりの料金です。ホテル・スペシャルツアーオンライン予約では予約確認画面にてご利用泊数、参加人数に対しUSドルでの合計代金ならびに明細を表示します。

(D) 代金お支払いならびにご請求金額について

お支払いは、クレジットカード払いのみとさせていただいております（ご旅行参加者ご本人様名義のみご利用可能です）。
＜オンライン予約＞
「オンライン予約」では、個人情報登録画面にてクレジットカード情報をご登録ください。尚、当サイトのインターネット上での個人情報の送信については、暗号化通信（SSL）技術を採用しており、個人情報機密保持に関し万全の体制を確保しております。
当サイトでのご利用可能クレジットカードは、下記5社のみとなります。
※ご予約時にご登録いただきましたクレジットカードより、伝票へのサインなしで旅行代金の全額を決済させていただきます。

＜Eメールまたはお電話での申し込み＞
Eメールにて、SSLにて保護された「クレジットカードお支払いフォーム」を、ご案内いたします。必要事項をご記入の上、送信いただくことで安全かつ迅速なクレジットカードでのお支払いが可能です。

＜代金引き落とし期日＞
クレジットカードへの引き落とし期日は、ご利用のクレジットカード会社の引き落とし期日に準じます。ご請求期日、内容についてはご利用クレジットカード会社までご確認下さい。

＜ご請求金額＞
お客様のクレジットカードへのご請求金額は、ご予約完了時のUSドル合計金額を、ご利用クレジットカード会社が定めるUSドルとの換算レート（指定換算日）で換算した日本円となります。従って、換算レートの変動により、ご予約時の想定日本円合計額と実際のご請求額には開きがある場合がございます。あらかじめご了承ください。

(E) 予約変更

(1)ご予約完了後、ご予約内容に変更または誤りが発覚した場合は、ただちにEメールもしくはお電話にてGBS TRAVELまでご連絡ください。当方の過失による訂正事由については、直ちに予約・手配内容の修正を行います。お客様の事由による変更依頼については、変更が可能な場合お受けいたします。尚、変更内容により、変更手数料、取消し手数料が発生し、規定の手数料を申し受ける場合があります。

(2)ホテルチェックイン後、またはオプショナルツアー、その他GBS TRAVELが手配するツアーに参加後の変更は、直接ご滞在先ホテル、その他ツアー催行会社にお申し付けください。その際の変更は、ホテルや各種サービス提供先の変更規定に準じます。

(F) キャンセル

(1)キャンセル方法
ご予約をキャンセルされる場合は、当方より発行された
�@予約番号
�A予約代表者氏名
�B住所
�C連絡先電話番号
を明記の上、EメールにてGBS TRAVELまでご連絡ください。担当が内容確認の上、内容に誤りが無い場合、直ちにキャンセル処理を開始します。また、キャンセル処理が完了次第、その旨Eメールにてご連絡いたします。キャンセル依頼内容に不備が認められる場合は、当方より確認のＥメールをお送りいたします。その場合、ご予約内容の確認が取れ次第、キャンセル処理を開始します。
一部の参加者のキャンセルは、上記必要事項に加え、キャンセル対象者名をご連絡ください。一部の参加者のキャンセルにより、ご予約ホテルのルーム数ならびにルームタイプが変更になる場合は、空室状況により変更処理が出来ない場合がございます。その場合は、あらたな予約・手配業務が発生し、適用料金も異なる場合がございます。あらかじめご了承ください。

(2)取消し料
キャンセル日（GBS TRAVELがキャンセルの旨の通知を受け取った日）により、取消し料が異なります。詳細は以下の（G）をご確認ください。

(3)代金の払い戻し
キャンセル後の代金の返金は、お支払い時にご利用のクレジットカードに対して行います。ただし、クレジットカード会社から一旦GBS TRAVELへの入金確認後となりますので、ご入金確認後の返金処理となります。

※ ご予約済みのホテルから他のホテルへの予約変更、又はチェックイン日の変更および部屋数が減る変更の場合は、取消し扱いとなり取消し手数料がかかります。
※ 現地ホテルチェックイン後に宿泊を短縮もしくは部屋数を減らされた場合は、ホテルより取消しまたは変更の証明を受けてください。これらがGBS TRAVELへ提出された場合のみ、規定の手数料を差し引いて返金いたします。
※ ご利用ホテルが2箇所以上で、いずれも取消し規定対象期間にかかる場合、それぞれのホテルに取消し料金が発生しますので、予めご了承ください。

(A) ホテルについて

(1)料金には宿泊料および税金が含まれています。また、料金は各ホテルとその旅行期間に応じてシングル、ツイン、トリプルの3種類が設定されており、1名あたりの料金となります。1部屋を1名様でご利用される場合はシングル料金、2名様でご利用される場合はツイン料金、3名様でご利用される場合はトリプル料金が適用されます。

(2)1名様利用で、他の方との相部屋はお受けできません。

(3)グループ、ご家族で2部屋以上をご利用いただく場合、ホテル等の事情によりお隣りまたはお近くのお部屋がご用意できかねる場合がございます。また、全員同一タイプのお部屋がご用意できない場合もございます。予めご了承ください。

(4)ホテルチェックインの際、ご本人であることの確認のために、パスポートの提示を求められる場合があります。

(5)チェックイン後に延泊される場合や部屋数を増やされる場合は、お客様ご自身で直接ホテルと交渉してください。この際、弊社の料金は適用されませんので現地にてお客様が直接ホテルへご精算ください。

(6)ホテル滞在中に生じた費用に関しては、お客様ご自身でお支払いいただきます。

(7)チェックアウトの際は、必ずホテルの個人勘定明細書をご確認ください。ご請求に間違いがあった場合でも、一旦署名、お支払いされてしまいますと、ご帰国後のお問い合わせにお答えできかねる場合があります。

(B) 送迎・オプショナルツアー・観光について

(1)ご参加いただくオプショナルツアーには参加券（バウチャー）が必要になります。グアム到着時にGBS TRAVEL係員よりバウチャーをお渡ししますので、オプショナルツアー参加時にツアー催行会社係員にご提示ください。

(2)オプション・観光は通常他のツアーのお客様と一緒のバスになります。また、現地事情や天候の為に観光箇所の変更や実施日に変更が生じる場合があります。

(3)オプション・観光の子供料金は、通常特別の表記がない場合は満2歳以上12歳未満に適用されます。また2歳未満の幼児は通常無料となります。

(C) 現地係員について

現地係員のサービスはありません。但し、緊急連絡先として24時間日本語対応の連絡先を出発前にお知らせいたします。

(D) その他

(1)手配いたしました商品の各チケット（または確認書・バウチャー）をお渡しいたします。各チケットは各商品をご利用するためのクーポンです。各チケットは記載事項にのみ有効となり、第三者への譲渡はできません。また、紛失されますと発行および代金の払戻しが出来ませんので、あらかじめご了承ください。

(2)クーポンの紛失、盗難等による再発行および料金の払戻しは致しません。発券後の変更等は規定の手数料が必要となります。

(3)当社はホテルの宿泊サービスの提供に関して代理、媒介または取り次ぐものであり、当社はホテルの提供者ではありません。当社はホテルおよび第三者の責任に帰すべき事由によるホテル内での盗難、あるいは他の事由により起因する全ての損害に関しては一切の責任を負いません。